Vi återgäldar era anmärkningar vis snabbast möjliga tillfälle.
Alla anmärkningar ska kunna styrkas med underlag så som bild.
Anmärkningarna återgäldas genom att personalen kommer till eran bostad och städar de punkter ni är missnöjda med. Dvs, vi gör ingen prisreducering.
Prisreducering är enbart aktuellt då båda parter är ense om det.
Prisreduceringen får inte vara mer än den kostnad det skulle kosta Flyttstäd Karlstad AB att återgälda anmärkningen.
Vi återgäldar enbart de punkter som ingår i våran tjänst.
Kunden skal vara med vid besiktningen vid eventuell Efterstäd och godkänna städningen efter utfört efter städ.
Har kunden inte möjlighet att vara med vid efterstäd samt godkänna städningen har kunden i efterhand inte rätt till att anmärka på ytterligare "nya" punkter. I detta fall är garantin förbrukad.
DVS. tex. Kunden ringer dag 1 och har anmärkning på golvet. Flyttstäd Karlstad AB åker och återgäldar detta och kunden har inte möjlighet att vara med samt godkänna. Kunden kan nu inte ringa dag 2 samt lämna anmärkning på tex fönstren. I detta fall är garantin förbrukad.
Det kunden dock kan göra är att anmärka både fönster samt golv vid första anmälan alternativt vara med vid besiktningen av efter städningen samt uppmärksamma fönstren i samband med att vi är på plats.
